Ziekteverzuim: waarom de samenwerking tussen een arbeidsdeskundige en casemanager verzuim het verschil maakt
Verzuim verminderen begint met de juiste begeleiding, op het juiste moment
Ziekteverzuim kost werkgevers niet alleen geld, maar heeft ook grote gevolgen voor medewerkers, teams en de continuïteit van een organisatie.
Wanneer een medewerker langdurig uitvalt, ontstaat vaak een complexe situatie. De werkgever krijgt te maken met loondoorbetaling, wettelijke verplichtingen, vervangingskosten en een hogere werkdruk binnen het team. Tegelijkertijd heeft de medewerker behoefte aan duidelijkheid, ondersteuning en perspectief op een verantwoorde terugkeer naar werk.
Juist in deze situaties is deskundige begeleiding essentieel.
Een casemanager verzuim en een registerarbeidsdeskundige vullen elkaar aan. De casemanager zorgt voor structuur, voortgang en afstemming. De arbeidsdeskundige onderzoekt welke werkzaamheden aansluiten bij de mogelijkheden van de medewerker.
Door deze expertises te combineren, ontstaat een integrale aanpak waarin niet alleen het verzuimproces centraal staat, maar vooral de mogelijkheden voor duurzame werkhervatting.
De werkelijke impact van ziekteverzuim
Ziekteverzuim heeft veel meer gevolgen dan alleen het tijdelijk ontbreken van een medewerker.
Voor werkgevers betekent verzuim vaak:
Loondoorbetaling tijdens arbeidsongeschiktheid.
Kosten voor vervanging en externe ondersteuning.
Productiviteitsverlies en verstoring van bedrijfsprocessen.
Extra werkdruk voor collega's.
Tijdsinvestering van HR en leidinggevenden.
Risico op langdurige uitval en complexe re-integratietrajecten.
Daarbij kunnen onzekerheid, verminderde betrokkenheid en spanningen binnen teams ontstaan.
De financiële gevolgen zijn aanzienlijk.
Volgens de Arbobalans van TNO bedroegen de kosten van loondoorbetaling door werkgerelateerd ziekteverzuim in Nederland in 2023 ongeveer 8,3 miljard euro.
Daarvan hing ongeveer 4,9 miljard euro samen met psychosociale arbeidsbelasting, waaronder werkdruk en ongewenste omgangsvormen.
Deze cijfers onderstrepen het belang van preventie, vroegsignalering en professionele verzuimbegeleiding.
Wat doet een casemanager verzuim?
Een casemanager verzuim ondersteunt de werkgever bij het organiseren, begeleiden en bewaken van het re-integratieproces.
Vanaf het moment dat een medewerker uitvalt, moeten verschillende stappen worden gezet. Daarbij spelen de Wet verbetering poortwachter, de adviezen van de bedrijfsarts en de samenwerking tussen werkgever en werknemer een belangrijke rol.
De casemanager zorgt ervoor dat het proces overzichtelijk blijft en dat betrokken partijen weten welke acties nodig zijn.
De belangrijkste taken van een casemanager
1. Regie en procesbewaking
De casemanager bewaakt de voortgang van het verzuimtraject en ondersteunt bij het tijdig uitvoeren van de wettelijke verplichtingen.
2. Begeleiding van werkgever en medewerker
Door regelmatig contact te onderhouden, worden knelpunten eerder zichtbaar en kunnen passende vervolgstappen worden besproken.
3. Afstemming met betrokken deskundigen
De casemanager onderhoudt, binnen de geldende privacyregels, contact met onder andere de bedrijfsarts, arbeidsdeskundige en andere betrokken professionals.
4. Ondersteuning bij het plan van aanpak
Op basis van de probleemanalyse van de bedrijfsarts ondersteunen casemanagers werkgever en werknemer bij het opstellen, uitvoeren en evalueren van het plan van aanpak.
5. Signaleren van stagnatie
Wanneer de re-integratie onvoldoende vooruitgaat, helpt de casemanager om knelpunten te identificeren en aanvullende deskundigheid in te schakelen.
De meerwaarde voor werkgevers
Een goede casemanager neemt de verantwoordelijkheid van de werkgever niet over, maar biedt wel deskundige ondersteuning.
Hierdoor ontstaat meer structuur, duidelijkheid en continuïteit in het verzuimproces.
Het resultaat is een beter georganiseerd traject, met aandacht voor zowel de belangen van de organisatie als de mogelijkheden van de medewerker.
Wat doet een registerarbeidsdeskundige?
Waar de casemanager vooral het proces begeleidt, richt de arbeidsdeskundige zich op de verhouding tussen arbeidsbelasting en belastbaarheid.
De centrale vraag is:
Welk werk kan deze medewerker, gezien de door de bedrijfsarts vastgestelde mogelijkheden en beperkingen, verantwoord uitvoeren?
Een arbeidsdeskundige onderzoekt niet alleen wat iemand niet meer kan, maar juist welke mogelijkheden er nog zijn.
Daarbij wordt gekeken naar de functie, de werkzaamheden, de werkomgeving en mogelijke aanpassingen.
Wat onderzoekt de arbeidsdeskundige?
Een arbeidsdeskundig onderzoek kan onder andere antwoord geven op de volgende vragen:
Kan de medewerker terugkeren in de eigen functie?
Zijn aanpassingen van de werkzaamheden noodzakelijk?
Is een aangepaste werkplek voldoende?
Welke taken sluiten aan bij de huidige belastbaarheid?
Zijn er mogelijkheden voor ander passend werk binnen de organisatie?
Wanneer is onderzoek naar mogelijkheden buiten de organisatie noodzakelijk?
Welke maatregelen kunnen bijdragen aan duurzame werkhervatting?
De arbeidsdeskundige gebruikt hierbij onder andere de informatie over de belastbaarheid die door de bedrijfsarts is vastgesteld.
De meerwaarde van een registerarbeidsdeskundige
Een registerarbeidsdeskundige werkt volgens professionele beroepsnormen en brengt onafhankelijk de mogelijkheden voor passend werk in kaart.
Dit biedt werkgevers en medewerkers een onderbouwd advies over de vervolgstappen.
Vooral bij langdurig verzuim, complexe klachten of onzekerheid over de mogelijkheden tot werkhervatting kan een arbeidsdeskundig onderzoek van grote waarde zijn.
Waarom is de samenwerking zo belangrijk?
De grootste meerwaarde ontstaat wanneer de casemanager verzuim en de arbeidsdeskundige niet afzonderlijk opereren, maar hun expertise op elkaar afstemmen.
De casemanager heeft inzicht in het verloop van het verzuimtraject, de gemaakte afspraken en de voortgang.
De arbeidsdeskundige beschikt over specialistische kennis van functies, arbeidsbelasting en passende werkzaamheden.
Samen kunnen zij sneller duidelijkheid creëren over wat nodig is om de re-integratie verder te brengen.
Een praktijkvoorbeeld
Een medewerker met langdurige rugklachten valt uit in een fysiek belastende functie.
De bedrijfsarts beoordeelt de belastbaarheid en geeft aan onder welke voorwaarden werkhervatting mogelijk is.
De casemanager begeleidt het proces en bewaakt de afspraken.
De arbeidsdeskundige onderzoekt vervolgens:
Welke werkzaamheden lichamelijk belastend zijn.
Of de oorspronkelijke functie nog passend is.
Welke aanpassingen mogelijk zijn.
Of tijdelijk andere taken kunnen worden uitgevoerd.
Hoe de werkhervatting duurzaam kan worden vormgegeven.
Wanneer aanvullende ondersteuning nodig is, kan bedrijfsfysiotherapie of een werkplekonderzoek worden ingezet.
Door deze samenwerking ontstaat een concreet traject waarin medische belastbaarheid, arbeidsmogelijkheden en praktische begeleiding op elkaar aansluiten.
De Wet verbetering poortwachter: voorkomen dat kansen verloren gaan
Bij langdurig ziekteverzuim hebben werkgevers en medewerkers gedurende de eerste twee ziektejaren verplichtingen rondom re-integratie.
De Wet verbetering poortwachter beschrijft welke stappen daarbij moeten worden gezet.
Enkele belangrijke momenten zijn:
Week 6 – Probleemanalyse
De bedrijfsarts stelt een probleemanalyse op waarin de mogelijkheden en belemmeringen voor werkhervatting worden beschreven.
Week 8 – Plan van aanpak
Werkgever en medewerker stellen samen een plan van aanpak op.
Tijdens het traject – Voortgang en evaluatie
De voortgang wordt regelmatig besproken en afspraken worden waar nodig aangepast.
Rond het eerste ziektejaar – Eerstejaarsevaluatie
Werkgever en medewerker beoordelen de re-integratie-inspanningen en bepalen welke vervolgstappen noodzakelijk zijn.
Wanneer terugkeer binnen de eigen organisatie niet mogelijk lijkt, moet tijdig worden onderzocht of re-integratie bij een andere werkgever noodzakelijk is.
Dit wordt het tweede spoor genoemd.
Waarom tijdig handelen belangrijk is
Wanneer noodzakelijke stappen worden gemist of onvoldoende re-integratie-inspanningen worden verricht, kan UWV een loonsanctie opleggen.
Dit kan betekenen dat een werkgever maximaal één jaar langer loon moet doorbetalen.
Een casemanager helpt bij het bewaken van het proces, terwijl een arbeidsdeskundige tijdig duidelijkheid kan geven over de mogelijkheden voor passend werk.
Een goed georganiseerd re-integratietraject voorkomt niet automatisch langdurig verzuim, maar kan wel vertraging, onduidelijkheid en onnodige risico's beperken.
Preventie: waarom wachten tot iemand uitvalt?
Een effectieve aanpak van ziekteverzuim begint niet pas bij de ziekmelding.
Veel organisaties krijgen al eerder signalen dat medewerkers onvoldoende belastbaar zijn.
Denk aan:
Regelmatig terugkerende rug- en nekklachten.
Vermoeidheid en verminderde concentratie.
Toenemende werkdruk.
Spanningen binnen teams.
Verminderde motivatie.
Herhaald kortdurend verzuim.
Moeite om fysieke werkzaamheden vol te houden.
Door deze signalen tijdig te herkennen, kunnen werkgevers gerichte preventieve maatregelen nemen.
Preventieve ondersteuning vanuit Funqtio Work
Funqtio Work biedt verschillende mogelijkheden om de gezondheid en duurzame inzetbaarheid van medewerkers te ondersteunen.
Werkplekonderzoek op maat
Onderzoek naar werkhouding, ergonomie, fysieke belasting en mogelijke aanpassingen.
Preventief Medisch Onderzoek (PMO)
Inzicht in gezondheidsrisico's, belastbaarheid en mogelijkheden voor preventie.
Bedrijfsfysiotherapie
Gerichte ondersteuning bij lichamelijke klachten die het functioneren op het werk beïnvloeden.
Individuele coaching
Begeleiding bij stress, persoonlijke ontwikkeling, belastbaarheid en herstel.
Teamcoaching
Aandacht voor samenwerking, communicatie, werkdruk en het functioneren van teams.
Gerichte vitaliteits- en re-integratietrajecten
Ondersteuning bij onder andere wervelkolomgerelateerde klachten, stress en burn-out.
Door preventie en verzuimbegeleiding met elkaar te verbinden, ontstaat een aanpak die verder gaat dan alleen het begeleiden van zieke medewerkers.
De kracht van samenwerking: Funqtio Work, Samen-Werk en MAACwerk
Binnen Funqtio Work staat een integrale benadering centraal.
Daarom werken verschillende deskundigen samen, ieder vanuit hun eigen expertise.
Funqtio Work – Fysieke gezondheid en duurzame inzetbaarheid
Funqtio Work richt zich op het voorkomen en verminderen van lichamelijke klachten, het verbeteren van belastbaarheid en het ondersteunen van gezonde werkomstandigheden.
Met onder andere bedrijfsfysiotherapie, werkplekonderzoek, PMO, coaching en gerichte trajecten worden werkgevers en medewerkers ondersteund.
Samen-Werk – Casemanagement, coaching en begeleiding
Samen-Werk biedt deskundigheid op het gebied van verzuimbegeleiding, casemanagement, individuele coaching, teamcoaching en mediation.
De nadruk ligt op het begeleiden van mensen en organisaties, het verbeteren van samenwerking en het creëren van perspectief.
MAACwerk – Registerarbeidsdeskundige expertise
MAACwerk brengt specialistische arbeidsdeskundige kennis in.
Hierbij staat de beoordeling van arbeidsmogelijkheden centraal, met aandacht voor passend werk, arbeidsbelasting, belastbaarheid en duurzame re-integratie.
Eén integrale aanpak
Door deze expertises te verbinden, kunnen werkgevers rekenen op ondersteuning bij verschillende onderdelen van het verzuimproces.
Van vroegsignalering en preventie tot arbeidsdeskundig onderzoek, casemanagement en begeleiding bij werkhervatting.
Niet alleen kijken waarom iemand is uitgevallen, maar vooral onderzoeken wat nodig is om verantwoord en duurzaam aan het werk te blijven of terug te keren.
Wat levert deze samenwerking werkgevers op?
De samenwerking tussen een casemanager, arbeidsdeskundige en aanvullende deskundigen biedt verschillende voordelen.
1. Meer grip op het verzuimproces
Duidelijke afspraken, heldere verantwoordelijkheden en bewaking van de voortgang.
2. Tijdige inzet van de juiste expertise
Specialistische kennis wordt ingezet wanneer de situatie daarom vraagt.
3. Beter onderbouwde re-integratiebeslissingen
Adviezen sluiten aan bij de belastbaarheid van de medewerker en de mogelijkheden binnen de organisatie.
4. Minder risico op onnodige vertraging
Door knelpunten tijdig te signaleren, kan sneller worden bijgestuurd.
5. Ondersteuning bij wettelijke verplichtingen
Werkgevers krijgen deskundige begeleiding bij de uitvoering van het re-integratieproces.
6. Meer aandacht voor duurzame inzetbaarheid
Niet alleen de terugkeer naar werk staat centraal, maar ook het voorkomen van hernieuwde uitval.
7. Potentieel lagere verzuimkosten
Door effectieve preventie en passende re-integratie kunnen onnodige verzuimkosten mogelijk worden beperkt.
Verzuim begeleiden is belangrijk. Verzuim helpen voorkomen is nog waardevoller.
Ziekteverzuim is niet altijd te voorkomen.
Maar werkgevers kunnen wel invloed uitoefenen op de manier waarop gezondheidsrisico's worden herkend, medewerkers worden begeleid en re-integratietrajecten worden georganiseerd.
Een casemanager verzuim zorgt voor structuur en voortgang.
Een registerarbeidsdeskundige brengt de mogelijkheden voor passend werk in kaart.
En door deze expertise te combineren met bedrijfsfysiotherapie, preventie en coaching ontstaat een bredere aanpak.
Want duurzame inzetbaarheid vraagt om meer dan alleen verzuimregistratie. Het vraagt om samenwerking, deskundigheid en aandacht voor mensen.
Wilt u meer grip op verzuim binnen uw organisatie?
Heeft uw organisatie te maken met langdurig verzuim, complexe re-integratietrajecten of medewerkers met terugkerende gezondheidsklachten?
Of wilt u juist investeren in preventie en duurzame inzetbaarheid?
Funqtio Work denkt met u mee.
Samen met Samen-Werk en MAACwerk onderzoeken we welke ondersteuning past bij uw organisatie.
Van casemanagement en arbeidsdeskundig onderzoek tot werkplekonderzoek, coaching en bedrijfsfysiotherapie.
Neem contact met ons op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.
FUNQTIO WORK | PEOPLECARE
📍 Louis Eijssenweg 36049 CD Herten
📞 0475 320399🌐 www.peoplecare.nu
SAMEN WERKEN AAN GEZOND EN DUURZAAM WERK!
Opmerkingen